Charte de protection des données personnelles

La société DOOMLI, société par actions simplifiée au capital de 1 000 €, dont le siège social est 18, rue de la Merci – 34000 MONTPELLIER, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de MONTPELLIER sous le numéro 921 465 464, représentée par Monsieur Pierre AGUY, Président, souhaite informer ses cocontractants (ci-après les « Clients ») du traitement des données collectées, en qualité de responsable de traitement, dans le cadre de la fourniture de prestations de services de toilettage canin.

QUELS ACTEURS ?

Le traitement des données à caractère personnel collectées auprès des Clients est mis en œuvre par la société DOOMLI représentée par Monsieur Pierre AGUY, agissant en qualité de responsable de traitement des données personnelles au sens du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation des données, et abrogeant la directive 95/46/CE, ci-après le « RGPD ».

QUELLES DONNEES ? A QUEL MOMENT ? POUR QUELLES FINALITES ?

Catégories de personnes concernées dont les données à caractère personnel sont traitées : personnes physiques majeures

Catégories de données à caractère personnel traitées : données d’identification du client : nom, prénom, adresse email, téléphone, ville

Les données sensibles traitées (le cas échéant) et les limitations ou garanties appliquées qui tiennent pleinement compte de la nature des données et des risques encourus, tels que, par exemple, la limitation stricte de la finalité, les restrictions des accès (y compris l’accès réservé uniquement au personnel ayant suivi une formation spécialisée), la tenue d’un registre de l’accès aux données, les restrictions applicables aux transferts ultérieurs ou les mesures de sécurité supplémentaires :

Accès réservé à un personnel défini, accès avec badge de sécurité ; système de vidéo surveillance des centres de stockage des données ; personnel de sécurité présent 24h/24.

Nature du traitement : collecte, enregistrement, gestion, modification, consultation, extraction, utilisation, sauvegarde disque dur

Finalité(s) pour laquelle (lesquelles) les données à caractère personnel sont traitées : gestion d’un fichier clients, gestion des rendez-vous clients, encaissement, facturation,  gestion des abonnements clients, envoi de newsletters et d’offres personnalisées par communication électronique (email, SMS), rappel de rendez-vous par communication électronique (email, SMS), élaboration de statistiques commerciales, gestion des demandes de droit d’accès, de rectification, d’opposition, de portabilité, d’effacement, de retrait des données, recouvrement de créances et exercice de tout droit en justice …

Moment de collecte de ces données : ces données sont collectées lors de la création d’un compte client par le Client.

QUEL FONDEMENT ?

Les données personnelles sont traitées par la société DOOMLI conformément à la réglementation en vigueur, et en particulier dans les conditions du règlement RGPD définissant les obligations en matière de traitement de données personnelles.

QUELLE PROTECTION POUR LES DONNEES PERSONNELLES ?

La société DOOMLI met au moins en œuvre les mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité des données à caractère personnel.

Figure parmi ces mesures, la protection des données contre toute violation de la sécurité entraînant, de manière accidentelle ou illicite, la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée de données à caractère personnel ou l’accès non autorisé à de telles données (violations de données à caractère personnel).

La société DOOMLI n’accorde aux membres de son personnel l’accès aux données à caractère personnel faisant l’objet du traitement que dans la mesure strictement nécessaire à l’exécution, à la gestion et au suivi des prestations de services de toilettage canin fournies aux Clients.

La société DOOMLI veille à ce que les personnes autorisées à traiter les données à caractère personnel s'engagent à respecter la confidentialité ou soient soumises à une obligation légale appropriée de confidentialité.

COMMENT SONT STOCKEES LES DONNEES ?

Les données personnelles sont stockées au sein de l’Union Européenne (France) et hors Union Européennes (Singapour, Canada) dans les bases de données de la société DOOMLI ou celles de ses prestataires.

COMBIEN DE TEMPS SONT CONSERVEES LES DONNEES ?

Les données sont conservées conformément à la loi pendant une durée justifiée par la finalité du traitement et, en tout état de cause, pendant les durées de conservation légales.

COOKIES ET RESEAUX SOCIAUX

Cookies

La navigation opérationnelle sur le Site rend nécessaire l’utilisation de cookies, qui sont des mini-logiciels « traceurs » implantés sur le terminal du Client, et qui donnent accès à la Société à des informations de connexion standards.

Toutes les informations collectées ne seront utilisées que pour suivre le volume, le type et la configuration du trafic utilisant ce Site, pour en développer la conception et l'agencement du Site et plus généralement pour améliorer le service proposé par la Société.

La Société utilise des cookies offerts et stockés par la société ELFSIGHT (www.elfsight.com) adhérente au Bouclier de protection des données, qui assure un niveau de protection adéquat des données personnelles.

La Société recommande au Client d’accepter lesdits cookies afin de favoriser le processus de navigation sur le Site. Le Client est cependant libre de choisir dans ses paramètres de navigateur s’il souhaite accepter les cookies ou non. S’il ne les accepte pas, il reconnait sans réserve qu’il ne pourra pas rechercher la responsabilité de la Société du fait de ses propres difficultés de navigation ou en cas d’indisponibilité de certaines fonctionnalités, pages ou espaces du Site.

Si le Client désire refuser ces cookies, la Société l’invite à consulter les paramètres de confidentialité de son navigateur internet.

Réseaux sociaux

La Société est présente sur divers réseaux sociaux, notamment Facebook, Instagram, TikTok et LinkedIn. A ce titre, la Société est susceptible de traiter les données publiques des profils des Clients de réseaux sociaux qui partagent, s’abonnent, suivent ou entrent en contact avec la Société sur ces plateformes.

Par ailleurs, il est possible pour le Client d’interagir en cliquant sur des boutons représentant des sites et applications tierces, et notamment de partager certains contenus du Site sur les réseaux sociaux au moyen de boutons « Partage » présents sur le Site.

La Société ne saurait être responsable des données publiques du Client, accessibles sur ces réseaux et plateformes. Il est ainsi conseillé au Client de prendre connaissance des politiques de confidentialités applicables sur chacune de ces plateformes afin de configurer ses paramètres de confidentialité.

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